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                      快遞公司搬遷倉庫弄丟客戶寄送包裹

                      來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2017-08-27 查看次數:

                      近日,一位王女士從杭州到北京購買了貨物使用圓通快遞,到6月5日下午,當她查詢物流信息時,發現快遞故障,登錄,進入。隨后她打電話給圓通客服官方詢問,當時客服人員告訴她,由于大量中關村網站的快遞員離職,導致一些訂單錯了,耽誤了。
                      北京中關村站工作人員說,大量快遞員對此事不知情,沒有看到王女士的快遞,但快遞丟失的原因可能是現場丟失的快件要搬家,他們會給賣家相應的賠償。昨天晚些時候,王女士收到了杭州圓通的客服電話,工作人員說,因為圓通北京中關村網站將快件丟失,杭州圓通將給王女士補發。
                      移動,導致快遞的損失,這是個別現象?現在的影響有多大?圓通快遞相關負責人表示,該負責人表示,目前北京中關村網站在移動,由于此舉導致快遞丟失,可能會出現不同的現象,不會出現大面積的流失。對于工作人員離職、搬家具體時間、如何處理快遞遺失、快遞快件多少及影響范圍有多廣,負責人表示暫時無法回復。
                      對此,北京市祥法律公司律師說,指南針,袁通丟快遞快遞的行為已構成違約的消費者貨物運輸合同,應承擔相應的責任。在貨物運輸合同中形成的法律關系中,上海強生搬場公司,快遞公司有義務安全地將貨物運到合同規定的地點,由消費者支付約定的費用。在這種情況下,快遞公司沒有完成貨物的運輸義務,也由于自己的疏忽將造成貨物的損失,其中不僅應退還運費,還應對消費者的損失承擔賠償責任。

                       

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