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                      搬家公司服務成功秘訣:快準穩

                      來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2013-06-20 查看次數:

                      搬家公司想做的好,做的更加順利,在搬家行業如今處于穩步發展的情況下對于今后市場的穩定把握可以從以下幾個方面來看:

                          首先趕到客戶的地方速度要快,如何做到這一點,不同的搬家公司有不同的方法,例如:把搬家公司電話分為五個區的熱線,這樣可以縮短地域上的距離,或者增加車輛,確保任何時間都有空閑的車輛。各搬家公司網站打開速度要快,信息傳遞性要好。不能斷了與客戶之間的聯系。

                          最后搬家公司好表現在說話好,服務好。媒體上有時會報道,蘇州搬家公司的人員說話難聽等等,所謂和氣生財,價格不合適的可以不干,尤其在電話中覺得蘇州搬家公司價格不合適就說干不好了,千萬別說難聽的。服務好是反復說的,無可質疑的。幫人搬家是有償服務,理應把活干好。

                          其次再看搬家公司的成功之“穩”。干活穩,說話穩,干活如何穩就不用說了,說話穩就是及時與客戶的溝通中能夠給客戶明白清楚的解釋,在蘇州搬家公司負責接電話的人員首先開始就要做到穩。再就是實地干活時說話要穩,態度要熱情。
                          關鍵還是看搬家服務過程中的操作,付諸實踐中去,才能在蘇州搬家中看到效果。

                       

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